A ferramenta de Help Desk, é um Upgrade espetacular para seu Website!!!

Se você vende produtos ou serviços, poderá atender e prestar suporte em tempo real a seus clientes com excelência, profissionalismo e modernidade através desse fantástico software que se torna um importante módulo de seu Website.

Quem nunca acessou um Website cujos serviços ou produtos geravam alguma dúvida e foram atendidos por um operador de Help Desk e tiveram suas dúvidas esclarecidas rapidamente?

 O cliente se sente seguro e acolhido por saber que existe uma empresa real com vida inteligente por traz daquela página de Internet.

 O sistema possui vários níveis de usuário, proporcionando diversos recursos tais como transferência de chat, registros de chats, compartilhamento de tela, dentre outros e tudo isso funcionando dentro de uma conexão segura SSL de forma que o que é conversado nos chats, não possa ser interceptado por ninguém na Internet.

Isso além de trazer mais segurança para a Empresa também tranquiliza o cliente que sabe que seus chats privados estão sendo transmitidos com segurança na Internet e que essas informações privadas permanecerão como devem ser, ou seja, Confidenciais.

O Sistema de HelpDesk tem o potencial de aumentar suas vendas consideravelmente por fornecer ao visitante o suporte em tempo real e sem a necessidade de fazer uma ligação telefônica ou outro tipo de contato fora do ambiente web, desafogando o telemarketing e facilitando a vida dos operadores.

Esse sistema é multi usuário, com diferentes níveis de permissão e conta com excelentes recursos de monitoramento de tráfego, marketing, transferência de operador, requisição de chat automática ou manual, dentre outros, sendo utilizado por incontáveis websites no mundo todo.

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